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Ter idade mínima de 16 anos
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O bom atendimento ao cliente é um elemento crucial para construir um negócio bem-sucedido. E, se você mantém contato direto com consumidores ou fornecedores, manter uma boa comunicação e aprender a identificar e atender as necessidades deles será um grande diferencial competitivo.
Desenvolver habilidades e competências voltadas ao atendimento ao cliente com foco na integração cliente e fornecedor.
• Conceito sobre cliente: a importância do cliente produtor rural; • Diferença entre atendimento e tratamento: clientes internos e externos; • Tipos de clientes; • Hierarquia no ambiente de trabalho; • Comportamento profissional: conceito; • Marketing pessoal: apresentação pessoal; • Perfil profissional de atendimento; • Conceito de competência, habilidade e atitude: CHA; • Princípios do bom atendimento ao cliente; • Elementos e processo de comunicação; • Tipos e canais de atendimento; • Conceito de avaliação de satisfação; • Direito do Consumidor; • Feedback.
Município: Alta Floresta
Período: 24/04/2025 a 25/04/2025
Contato: (66) 3521-2321
Município: Canarana
Período: 24/04/2025 a 25/04/2025
Contato: (66) 3478-2004
Município: Novo Mundo
Período: 28/04/2025 a 29/04/2025
Contato: (66) 8436-5354
E-mail: sindguaranta@famato.org.br
Município: Rondonópolis
Período: 08/05/2025 a 09/05/2025
Contato: (66) 3423-2990
E-mail: sindrondonopolis@famato.org.br
Município: Lucas do Rio Verde
Período: 15/05/2025 a 16/05/2025
Contato: (65) 3549-0659
E-mail: sindlrverde@famato.org.br
Município: Sapezal
Período: 19/05/2025 a 22/05/2025
Contato: (65) 9217-0767
E-mail: sindsapezal@sistemafamato.org.br
Município: Sapezal
Período: 19/05/2025 a 22/05/2025
Contato: (65) 9217-0767
E-mail: sindsapezal@sistemafamato.org.br
Município: São José do Rio Claro
Período: 19/05/2025 a 20/05/2025
Contato: (65) 3386-2183
Município: Campo Novo do Parecis
Período: 19/05/2025 a 20/05/2025
Contato: (65) 3382-2491
Município: Jaciara
Período: 20/05/2025 a 21/05/2025
Contato: (66) 3461-1615
E-mail: sindjaciara@famato.org.br
Município: Sapezal
Período: 26/05/2025 a 27/05/2025
Contato: (65) 9217-0767
E-mail: sindsapezal@sistemafamato.org.br
Município: Cláudia
Período: 02/06/2025 a 05/06/2025
Contato: (66) 3546-1135
E-mail: claudia1@famato.org.br
Município: Cocalinho
Período: 03/06/2025 a 06/06/2025
Contato: (66) 3586-1376
E-mail: sindcocalinho@famato.org.br
Município: Cocalinho
Período: 03/06/2025 a 06/06/2025
Contato: (66) 3586-1376
E-mail: sindcocalinho@famato.org.br
Município: Vera
Período: 10/06/2025 a 13/06/2025
Contato: (66) 3583-1683
E-mail: sindiruralvera@hotmail.com
Município: Lucas do Rio Verde
Período: 12/06/2025 a 13/06/2025
Contato: (65) 3549-0659
E-mail: sindlrverde@famato.org.br
Município: Brasnorte
Período: 16/06/2025 a 17/06/2025
Contato: (66) 3359-1819
E-mail: sindbrasnorte@hotmail.com
Município: Confresa
Período: 17/06/2025 a 20/06/2025
Contato: (66) 3564-1755
E-mail: sindconfresa@famato.org.br
Município: Campo Novo do Parecis
Período: 23/06/2025 a 24/06/2025
Contato: (65) 3382-2491
