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Ter idade mínima de 16 anos
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O bom atendimento ao cliente é um elemento crucial para construir um negócio bem-sucedido. E, se você mantém contato direto com consumidores ou fornecedores, manter uma boa comunicação e aprender a identificar e atender as necessidades deles será um grande diferencial competitivo.
Desenvolver habilidades e competências voltadas ao atendimento ao cliente com foco na integração cliente e fornecedor.
• Conceito sobre cliente: a importância do cliente produtor rural; • Diferença entre atendimento e tratamento: clientes internos e externos; • Tipos de clientes; • Hierarquia no ambiente de trabalho; • Comportamento profissional: conceito; • Marketing pessoal: apresentação pessoal; • Perfil profissional de atendimento; • Conceito de competência, habilidade e atitude: CHA; • Princípios do bom atendimento ao cliente; • Elementos e processo de comunicação; • Tipos e canais de atendimento; • Conceito de avaliação de satisfação; • Direito do Consumidor; • Feedback.
Município: Tangará da Serra
Período: 21/05/2026 a 22/05/2026
Contato: (65) 3325-0142
E-mail: sindtangara@sistemafamato.org.br
Município: Rondolândia
Período: 21/05/2026 a 22/05/2026
Contato: (69) 9204-5223
Município: Alta Floresta
Período: 25/05/2026 a 28/05/2026
Contato: (66) 9908-1062
Município: Alta Floresta
Período: 25/05/2026 a 28/05/2026
Contato: (66) 9908-1062
Município: Sinop
Período: 26/05/2026 a 27/05/2026
Contato: (66) 9960-1269
E-mail: sindsinop@famato.org.br
Município: Vila Bela da Santíssima Trindade
Período: 01/06/2026 a 02/06/2026
Contato: (65) 3259-1018
E-mail: sindvbela@famato.org.br
Município: Jaciara
Período: 09/06/2026 a 10/06/2026
Contato: (66) 3461-1615
E-mail: sindjaciara@famato.org.br
Município: Campos de Júlio
Período: 15/06/2026 a 16/06/2026
Contato: (65) 3387-1152
Município: Campo Novo do Parecis
Período: 15/06/2026 a 16/06/2026
Contato: (65) 3382-2491
Município: Santa Cruz do Xingu
Período: 16/06/2026 a 19/06/2026
Contato: (66) 3594-1162
E-mail: sindscxingu@famato.org.br
Município: Novo Mundo
Período: 16/06/2026 a 17/06/2026
Contato: (66) 8436-5354
E-mail: sindguaranta@famato.org.br
Município: Tesouro
Período: 16/06/2026 a 19/06/2026
Contato: (66) 3431-1311
Município: Tesouro
Período: 16/06/2026 a 19/06/2026
Contato: (66) 3431-1311
Município: Diamantino
Período: 22/06/2026 a 23/06/2026
Contato: (65) 3336-1639
Município: São José do Xingu
Período: 22/06/2026 a 23/06/2026
Contato: (66) 3568-1253
E-mail: sindsjxingu@famato.org.br
Município: Carlinda
Período: 22/06/2026 a 25/06/2026
Contato: (66) 9214-8805
E-mail: sindcarlinda@famato.org.br
Município: Carlinda
Período: 22/06/2026 a 25/06/2026
Contato: (66) 9214-8805
E-mail: sindcarlinda@famato.org.br
Município: Sinop
Período: 23/06/2026 a 24/06/2026
Contato: (66) 9960-1269
E-mail: sindsinop@famato.org.br
Município: São José do Xingu
Período: 24/06/2026 a 25/06/2026
Contato: (66) 3568-1253
E-mail: sindsjxingu@famato.org.br
Município: Sapezal
Período: 30/06/2026 a 03/07/2026
Contato: (65) 9217-0767
E-mail: sindsapezal@sistemafamato.org.br
Município: Sapezal
Período: 30/06/2026 a 03/07/2026
Contato: (65) 9217-0767
E-mail: sindsapezal@sistemafamato.org.br
