O Serviço Nacional de Aprendizagem Rural de Mato Grosso (SENAR-MT) está mais atento à opinião do público interessado em seus serviços e produtos. Por isso, ampliou o canal de comunicação com a sociedade por meio de uma ferramenta nova inserida no site para registro de sugestões, solução de dúvidas e pedidos de informações, o "Fale Conosco".

Agora, todos que quiserem saber sobre treinamentos, mas de uma forma mais específica, para sua cidade, por exemplo, podem entrar pelo ícone localizado no topo direito da página da entidade (www.senarmt.org.br) e gerar um número de protocolo para acompanhar seu pedido. Ali estão opções que serão direcionadas, por email, para as áreas responsáveis do SENAR-MT, conforme explica o coordenador de Tecnologia e Informação da entidade, Willian Basili.

"As solicitações feitas no canal Fale Conosco serão remetidas às áreas-fins para o procedimento de resposta. Com o número do protocolo, o usuário poderá fazer o acompanhamento do pedido, ver a movimentação e cobrar a solução. Ele receberá, no seu email, o número do protocolo assim que registrar o pedido", esclarece Basili.

A intenção é, por meio da nova ferramenta, prestar um esclarecimento mais ordenado e com maior agilidade aos usuários do site do SENAR-MT acerca de demandas de treinamentos, sugestões, denúncias, reclamações e solicitações de assistência técnica.

CERTIFICADO – Outra novidade inaugurada no site pelo SENAR-MT neste ano é o acesso ao certificado dos treinamentos e qualificações ao término dos cursos. Todos que realizaram alguma capacitação da entidade a partir de 2014 podem imprimir o certificado. 

O processo é bastante simples e rápido. Basta acessar o atalho "Certificados" na página inicial do site e inserir o CPF e o ano em que o treinamento foi realizado. Feito isso, o sistema irá gerar o certificado automaticamente.

Já para conferir a autenticidade do certificado, basta acessar o campo "Validar Certificado" e inserir o código de validação contido no certificado. Com isso, aparecerão todas as informações sobre o treinamento.

Os certificados podem ser impressos pelo site depois de 30 dias da realização do treinamento. Para certificados de anos anteriores a 2014, o participante deve entrar em contato direto com os Sindicatos Rurais e parceiros.

O SENAR-MT faz parte de um conjunto de entidades que forma o Sistema Famato. Essas entidades dão suporte para o desenvolvimento sustentável do agronegócio e representam os interesses dos produtores rurais do Estado. É formado ainda pela Federação da Agricultura e Pecuária do Estado de Mato Grosso (Famato), pelo Instituto Mato-Grossense de Economia Agropecuária (Imea) e pelos 90 Sindicatos Rurais do Estado. O SENAR está nas redes sociais, acompanhe no Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube e no nosso Blog.