{"id":434252,"date":"2023-04-26T08:30:00","date_gmt":"2023-04-26T12:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sistemafamato.org.br\/senarmt\/?p=434252"},"modified":"2023-04-26T09:09:13","modified_gmt":"2023-04-26T13:09:13","slug":"curso-ensina-tecnicas-de-atendimento-ao-cliente-em-novo-santo-antonio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sistemafamato.org.br\/senarmt\/2023\/04\/26\/curso-ensina-tecnicas-de-atendimento-ao-cliente-em-novo-santo-antonio\/","title":{"rendered":"Curso ensina t\u00e9cnicas de atendimento ao cliente em Novo Santo Ant\u00f4nio"},"content":{"rendered":"\n

O Servi\u00e7o Nacional de Aprendizagem Rural de Mato Grosso (Senar-MT), o Sindicato Rural de S\u00e3o F\u00e9lix do Araguaia e parceiros ofertaram o curso de Atendimento ao Cliente para moradores de Novo Santo Ant\u00f4nio, extremo nordeste de Mato Grosso. O conhecimento auxiliou profissionais de diversos setores do munic\u00edpio.<\/p>\n\n\n\n

O vendedor Dailton Dias j\u00e1 tinha alguma no\u00e7\u00e3o do que foi ensinado, mas garante que o curso foi essencial para aprimorar o que j\u00e1 sabia. \u201cEu j\u00e1 tinha um pouco de experi\u00eancia e aproveitei para esclarecer muitas d\u00favidas que surgem quando trabalhamos com pessoas\u201d, avalia.<\/p>\n\n\n\n

Para a atendente de supermercado, Ana Paula Fran\u00e7a, aprender nunca \u00e9 demais. \u201cConhecemos as caracter\u00edsticas de diversos tipos de clientes, aprendizado muito importante para n\u00f3s que lidamos diretamente com o p\u00fablico\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

Treinamento com carga hor\u00e1ria de 20 horas, o curso de Atendimento ao Cliente tem o objetivo de promover t\u00e9cnicas para um bom atendimento, facilitando a integra\u00e7\u00e3o cliente\/fornecedor e preparando para o mercado de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

Dentre os conte\u00fados abordados est\u00e3o \u00e9tica e cidadania, tipos de clientes, hierarquia no ambiente de trabalho, comportamento profissional, marketing pessoal, perfil profissional de atendimento, tipos e canais de atendimento, conceito de avalia\u00e7\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o, dentre outros.<\/p>\n\n\n

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Curso abrange parte te\u00f3rica e pr\u00e1tica na sala de aula.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Segundo a instrutora credenciada ao Senar-MT, Bruna Machado, o curso \u00e9 voltado para jovens e adultos que queiram ingressar ou que j\u00e1 estejam no mercado de trabalho. “O cliente mudou ao longo dos tempos e quando o prestador de servi\u00e7o se atualiza, ele aumenta a sua confian\u00e7a, melhora o relacionamento no ambiente de trabalho, a qualidade na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, entre outros benef\u00edcios”, afirma. <\/p>\n\n\n\n

Os interessados em realizar essa capacita\u00e7\u00e3o devem entrar em contato com o Sindicato Rural que atende o seu munic\u00edpio. No site do Sistema Famato, voc\u00ea pode encontrar o telefone e endere\u00e7o de todos os 94 Sindicatos Rurais de Mato Grosso. Acesse: https:\/\/sistemafamato.org.br\/sindicatos-rurais\/encontre-seu-sindicato-rural\/<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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